Resuelve tus dudas antes de comenzar.
Encuentra respuestas sobre el funcionamiento de Sync ML Plantilla PRO, sus planes, licencias, compatibilidad y forma de trabajo.
Funcionamiento del programa
Lo esencial para entender cómo Sync ML Plantilla PRO trabaja con tu inventario.
¿Qué hace Sync ML Plantilla PRO?
Sync ML Plantilla PRO trabaja mediante plantillas. El flujo comienza con la información de stock que genera tu sistema de inventario o punto de venta y con la plantilla correspondiente de Mercado Libre.
Dentro del programa cargas ambas fuentes, Sync ML relaciona los productos por SKU o código de barras, procesa publicaciones por lote cuando corresponde y, en el plan PRO, puede aplicar reglas de stock como Reserva y Tope.
Antes de continuar puedes revisar una vista previa, detectar incidencias y consultar el flujo de cálculo. Cuando todo es correcto, el programa genera una plantilla actualizada lista para cargar en Mercado Libre y así poder modificar de forma masiva las publicaciones solicitadas.
¿Necesito dar acceso a mi cuenta de Mercado Libre?
No. Sync ML Plantilla PRO trabaja mediante plantillas, por lo que no necesita que autorices al programa a operar directamente dentro de tu cuenta de Mercado Libre mediante una integración por API.
Esto te permite mantener mayor control sobre el proceso: tú proporcionas las plantillas, revisas el resultado dentro del programa y decides cuándo continuar con la actualización en Mercado Libre, sin conceder permisos directos de acceso a tu cuenta.
¿Necesito cambiar mi sistema de inventario o punto de venta?
No. Sync ML Plantilla PRO está pensado para complementar tu operación actual y trabajar con la información de inventario que ya genera tu negocio.
¿Cómo relaciona mis productos con Mercado Libre?
El programa puede utilizar SKU o código de barras para relacionar los productos de tu inventario con las publicaciones correspondientes.
¿Puede trabajar con publicaciones por lote o paquete?
Sí. El procesamiento por lotes permite convertir el stock disponible cuando una publicación representa varias piezas, calculando cuántos lotes completos pueden publicarse.
¿Qué son las reglas de stock del plan PRO?
Son herramientas para tener mayor control sobre lo que se publica en Mercado Libre. Reserva permite separar parte del stock disponible para reducir riesgos de errores de existencia, mientras que Tope limita la cantidad máxima de unidades a publicar.
¿Puedo revisar el resultado antes de actualizar?
Sí. La vista previa permite revisar el stock calculado y consultar el flujo de cálculo de cada producto antes de continuar con la sincronización.
Planes, demo y licencias
Información sobre Básico, PRO, vigencias y activaciones.
¿Cuál es la diferencia entre Básico y PRO?
Básico está orientado a sincronización directa del stock desde un equipo y no incluye reglas de stock, historial ni reportes. PRO añade Reserva y Tope, historial de sincronizaciones, reportes y uso hasta en tres equipos.
¿Puedo probar el programa antes de contratar?
Sí. Puedes utilizar una demo gratuita durante 14 días para conocer el funcionamiento del programa antes de contratar un plan.
¿Qué vigencias tienen las licencias?
Los planes pueden contratarse de forma mensual o anual. El plan anual incluye 12 meses de licencia pagando el equivalente a 10 mensualidades.
¿En cuántas computadoras puedo utilizar mi licencia?
El plan Básico incluye 1 equipo. El plan PRO permite utilizar la licencia hasta en 3 equipos.
¿Cómo se activa el programa?
Después de obtener tu licencia recibirás una clave de activación. Instala Sync ML Plantilla PRO, introduce la clave y el programa validará la licencia para habilitar el acceso correspondiente.
¿Qué pasa cuando termina mi licencia?
Puedes renovar tu licencia por otro periodo mensual o anual. No necesitas reinstalar el programa para continuar usando la misma instalación.
Compatibilidad y soporte
Requisitos básicos y ayuda disponible.
¿Qué versiones de Windows son compatibles?
La compatibilidad publicada actualmente contempla Windows 10 y Windows 11, en ediciones Home y Pro.
¿Necesito conexión a Internet?
Se requiere Internet para la activación, validaciones periódicas de licencia y las operaciones que dependen de servicios en línea como Mercado Libre.
¿Las actualizaciones están incluidas?
Sí. Mientras tu licencia esté vigente podrás recibir las nuevas versiones y mejoras del programa que se publiquen para tu plan.
¿Cuento con soporte técnico?
Sí. Puedes solicitar ayuda relacionada con instalación, activación, licencia y funcionamiento desde nuestra página de contacto.
¿Sync ML Plantilla PRO es un producto oficial de Mercado Libre?
No. Sync ML Plantilla PRO es un software independiente. Mercado Libre y sus marcas pertenecen a sus respectivos titulares.
¿Todavía tienes alguna pregunta?
Escríbenos o prueba Sync ML Plantilla PRO durante 14 días antes de decidir qué plan necesitas.