1. Aceptación y alcance
Al descargar, instalar, activar, adquirir o utilizar Sync ML Plantilla PRO aceptas estos Términos y Condiciones. Si utilizas el servicio en representación de un negocio, manifiestas contar con facultades suficientes para hacerlo.
Estos términos regulan el uso del sitio, la prueba gratuita, el licenciamiento, las activaciones, el soporte y las demás funciones asociadas a Sync ML Plantilla PRO.
2. Descripción del servicio
Sync ML Plantilla PRO es una aplicación de escritorio para Windows diseñada para ayudar a procesar información de inventario, relacionar productos mediante SKU, aplicar reglas de stock, revisar resultados, generar plantillas actualizadas y conservar información de historial o reportes.
La aplicación funciona como una herramienta de apoyo para preparar y controlar información de stock. Salvo que una función indique expresamente lo contrario, el usuario conserva la responsabilidad de revisar la información resultante y realizar los pasos necesarios para cargarla o utilizarla en Mercado Libre.
3. Relación con Mercado Libre
Sync ML Plantilla PRO es un producto independiente. Las marcas, nombres y servicios de Mercado Libre pertenecen a sus respectivos titulares. Salvo que se indique expresamente, Sync ML Plantilla PRO no representa, opera ni controla Mercado Libre.
El usuario es responsable de cumplir los términos, políticas, requisitos técnicos y reglas vigentes de Mercado Libre aplicables a su cuenta y publicaciones.
4. Prueba gratuita
Cuando se ofrezca una prueba gratuita de 14 días, su finalidad será permitir evaluar el funcionamiento del programa antes de contratar una licencia. La prueba podrá estar sujeta a límites técnicos o de activación informados al momento de habilitarla.
La prueba gratuita no implica la obligación de adquirir una licencia. Una vez concluido el periodo de prueba, determinadas funciones podrán quedar deshabilitadas hasta que exista una licencia válida.
5. Licencia de uso
La adquisición de una licencia concede un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para utilizar Sync ML Plantilla PRO conforme al plan contratado y durante su vigencia. La cantidad de equipos, usuarios, periodo y funciones incluidas serán las indicadas en el plan, pedido o confirmación de compra correspondiente.
La licencia no transfiere derechos de propiedad sobre el código fuente, diseño, marca, documentación o demás elementos del producto.
6. Activaciones y validación de licencia
El programa puede utilizar mecanismos de activación y validación en línea para comprobar la vigencia de la licencia, el número de equipos autorizados y el cumplimiento de las condiciones de uso. También puede conservar temporalmente información de validación para permitir el funcionamiento sin conexión durante los periodos técnicos habilitados por el producto.
Podremos liberar o restablecer activaciones cuando proceda, por ejemplo ante cambio de equipo, reinstalación o soporte técnico, conforme a las condiciones del plan y a medidas razonables para evitar abuso.
7. Uso permitido y restricciones
El usuario se compromete a utilizar el software de manera lícita y únicamente para sus operaciones autorizadas. No está permitido:
- Compartir, revender, sublicenciar o distribuir una licencia fuera de las condiciones contratadas.
- Intentar eludir, alterar o desactivar los mecanismos de licenciamiento, seguridad o validación.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente salvo en los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
- Utilizar el servicio para acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información de terceros.
- Usar el producto de forma que afecte deliberadamente la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la infraestructura asociada.
8. Responsabilidad sobre datos e inventario
El usuario es responsable de verificar que los SKU, plantillas, existencias, sucursales, reglas de Reserva, Tope, División y demás configuraciones sean correctos antes de utilizar el resultado generado por la aplicación.
La vista previa y los flujos de cálculo se ofrecen precisamente para facilitar esta revisión. Se recomienda conservar copias de respaldo de las plantillas originales y verificar el resultado antes de cargar o aplicar cambios en plataformas de terceros.
9. Proveedor y medios de contacto
Sync ML Plantilla PRO es ofrecido por Antonio de la Cruz Huerta, con domicilio en Av. Allende 118 Pte, Colonia Centro, Tepic, Nayarit, México.
Para soporte, aclaraciones o comunicaciones relacionadas con el servicio puedes escribir a contacto@syncmlplantilla.com.
10. Actualizaciones y cambios del producto
Podemos publicar correcciones, mejoras, nuevas funciones o cambios técnicos para mantener la seguridad, compatibilidad y calidad del producto. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para continuar utilizando determinadas funciones o servicios asociados.
Cuando un cambio afecte de manera relevante una condición contractual, se informará por medios razonables antes de que resulte aplicable, cuando así corresponda.
11. Precios, pagos y renovaciones
Los precios, impuestos aplicables, duración de la licencia o suscripción, número de equipos y demás condiciones comerciales se mostrarán antes de confirmar una compra. Si un plan contempla renovación periódica, dicha característica, su frecuencia y el importe correspondiente deberán informarse previamente.
La cancelación de una renovación futura no elimina obligaciones ya devengadas ni afecta los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición de estos términos pretende limitar derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
12. Soporte técnico
Las solicitudes de soporte pueden enviarse a contacto@syncmlplantilla.com. El alcance y prioridad del soporte podrán variar conforme al plan contratado, naturaleza de la incidencia y disponibilidad del servicio.
13. Suspensión o terminación
Una licencia o acceso asociado podrá suspenderse cuando expire su vigencia, exista falta de pago, se detecte un uso que exceda de forma material las condiciones contratadas o exista evidencia razonable de manipulación de los mecanismos de licenciamiento o seguridad. Cuando sea razonablemente posible, se ofrecerá un medio de aclaración antes de una suspensión definitiva.
14. Disponibilidad y limitaciones técnicas
Se realizan esfuerzos razonables para mantener el producto disponible y funcional, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de Internet, servicios de terceros, cambios en formatos de archivos o modificaciones realizadas por plataformas externas.
Nada de lo anterior excluye las responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable. Sync ML Plantilla PRO no será responsable de decisiones tomadas con información que el usuario no haya revisado, datos de origen incorrectos o cambios realizados por servicios de terceros fuera de nuestro control.
15. Propiedad intelectual
El software, sitio web, documentación, diseño, marca, logotipos y demás elementos propios de Sync ML Plantilla PRO están protegidos por la legislación aplicable. No se concede ningún derecho distinto de la licencia de uso expresamente descrita en estos términos.
16. Privacidad
El tratamiento de datos personales relacionado con el sitio, las licencias, activaciones y soporte se describe en el Aviso de Privacidad.
17. Modificaciones a estos términos
Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales, comerciales o funcionales. La versión vigente estará disponible en syncmlplantilla.com/terminos-y-condiciones e indicará su fecha de última actualización.
18. Legislación aplicable y atención a consumidores
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disposición se entenderá sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor otorgue al usuario. Las personas consumidoras podrán acudir a las autoridades competentes, incluida la Procuraduría Federal del Consumidor, cuando resulte aplicable.